エアコンクリーニングサービスを利用する時は、どんな人が作業にくるのか、
どんな手順で行われるのか、とても不安だと思います。
LCSでは、これまでいただいたお客さまの声をもとに、
サービス面、作業面でさまざまな改善を行っています。
まだまだサービス向上の途上です。
赤ちゃん、ペットに配慮
室内で洗剤を使用しますので、
赤ちゃんやペットは別の部屋に移していただくようお願いしています。
ケータイ電話は禁止
作業しながらのケータイ電話で通話は禁止しています。急ぎの場合は、部屋から出て通話します。
ラフな格好では伺いません
作業着に、きちんとシューズ（サンダル履きは禁止）を合わせて、作業員としての「正装」でお邪魔いたします。
トイレはできるだけお借りしません
お客さまのお宅では、できるかぎりトイレはお借りしません。緊急事態でも、近くのコンビニまでダッシュします。
デメリットも、きちんと伝える
エアコン洗浄は、機械に水をかける作業です。
そのようなデメリットは、ちゃんと理解していただくことが大事だと思います。
お風呂場の掃除を徹底
エアコン洗浄には、お客さまの水回り（お風呂場）をお借りします。作業終了後は、排水口まで掃除するなど徹底しています。
スタッフの茶髪禁止
あたりまえの話です。清掃業者は、清潔感が第一。お客さまに安心して作業をまかせてもらうためには、誠実な印象が大事なのです。
コンセントをお借りする時は、声かけ
エアコン洗浄には、お客さまの水回り（お風呂場）をお借りします。作業終了後は、排水口まで掃除するなど徹底しています。
スリッパ持参
作業の際、お客さまの部屋に必ずお邪魔いたします。部屋を汚さないために、LCSではスリッパを持参してうかがいます。
お客様の声が、サービス向上につながる
お気づきの点がありましたら、お知らせください。お客さまからの声が、LCSのサービス向上につながっていきます。
